致冷藏車客戶的一封信
發(fā)布時(shí)間：2017-04-11 10:12:12 來(lái)源：湖北聯(lián)和專汽 點(diǎn)擊次數(shù)：
干了5年的銷售了，我發(fā)現(xiàn)最開(kāi)心的不是賺了多少錢，而是贏得了多少客戶的信任，久而久之跟客戶成為朋友，并且一直信任我、支持我、選擇我。這是用金錢也買不到的魅力！
針對(duì)于老客戶，價(jià)格不會(huì)報(bào)高，報(bào)高了會(huì)影響朋友之間的信任。價(jià)格也不會(huì)報(bào)低，報(bào)低了會(huì)影響產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)！因?yàn)閮r(jià)格離去的客戶，還有可能會(huì)回來(lái)。因?yàn)橘|(zhì)量離去的客戶，可能再也回不來(lái)了。
現(xiàn)在的氣溫不斷的升高，馬上就到了冷藏車銷售的旺季，近期也接到很多客戶的電話，基本上就是問(wèn)問(wèn)價(jià)格后就沒(méi)有回音了。可能是別人報(bào)的價(jià)格臂我們公司的價(jià)格低吧！只有買錯(cuò)的，沒(méi)有賣錯(cuò)的，客戶自己覺(jué)得買的產(chǎn)品價(jià)格低，以為自己占了多大的便宜，是不是用過(guò)了才知道這其中有很多貓膩！針對(duì)這一現(xiàn)象我必須跟客戶解答其中緣由。
首先，客戶在咨詢的時(shí)候可能會(huì)問(wèn)到很多生產(chǎn)廠家，給出一個(gè)基本配置后，馬上就要你報(bào)價(jià)，很多時(shí)候不聽(tīng)我們解釋，當(dāng)聽(tīng)到我們的報(bào)價(jià)后，就直接掛斷電話或微信直接沒(méi)音了。原因最主要的就是客戶沒(méi)有聽(tīng)清楚我們的具體配置，只清楚我們的價(jià)格比別人的高，就不再愿意購(gòu)買我們的產(chǎn)品。
這個(gè)時(shí)候客戶朋友們要仔細(xì)聽(tīng)清楚參數(shù)配置，以3系寶馬小轎車為列，最便宜的30萬(wàn)，最貴的50多萬(wàn)，兩者相差20多萬(wàn)，外觀完全相同。這樣你能說(shuō)30萬(wàn)的寶馬比50萬(wàn)的好些嗎？有時(shí)候你覺(jué)得我的產(chǎn)品比別人的貴，那是因?yàn)槲覀兊呐渲帽葎e人的高。
所以來(lái)電話的時(shí)候您一定要將清楚您的具體需要、參數(shù)配置，因?yàn)楦鶕?jù)市場(chǎng)的需要，我們公司的產(chǎn)品也分低配和高配，像冷藏車的制冷機(jī)組，我們有國(guó)產(chǎn)的還有進(jìn)口的，有獨(dú)立的和非獨(dú)立的，有-5度的，也有-18度的。箱體的技術(shù)也分新工藝和老工藝等等。
在此聲明價(jià)格決定質(zhì)量，價(jià)格決定售后！
針對(duì)于老客戶，價(jià)格不會(huì)報(bào)高，報(bào)高了會(huì)影響朋友之間的信任。價(jià)格也不會(huì)報(bào)低，報(bào)低了會(huì)影響產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)！因?yàn)閮r(jià)格離去的客戶，還有可能會(huì)回來(lái)。因?yàn)橘|(zhì)量離去的客戶，可能再也回不來(lái)了。
現(xiàn)在的氣溫不斷的升高，馬上就到了冷藏車銷售的旺季，近期也接到很多客戶的電話，基本上就是問(wèn)問(wèn)價(jià)格后就沒(méi)有回音了。可能是別人報(bào)的價(jià)格臂我們公司的價(jià)格低吧！只有買錯(cuò)的，沒(méi)有賣錯(cuò)的，客戶自己覺(jué)得買的產(chǎn)品價(jià)格低，以為自己占了多大的便宜，是不是用過(guò)了才知道這其中有很多貓膩！針對(duì)這一現(xiàn)象我必須跟客戶解答其中緣由。
首先，客戶在咨詢的時(shí)候可能會(huì)問(wèn)到很多生產(chǎn)廠家，給出一個(gè)基本配置后，馬上就要你報(bào)價(jià)，很多時(shí)候不聽(tīng)我們解釋，當(dāng)聽(tīng)到我們的報(bào)價(jià)后，就直接掛斷電話或微信直接沒(méi)音了。原因最主要的就是客戶沒(méi)有聽(tīng)清楚我們的具體配置，只清楚我們的價(jià)格比別人的高，就不再愿意購(gòu)買我們的產(chǎn)品。
這個(gè)時(shí)候客戶朋友們要仔細(xì)聽(tīng)清楚參數(shù)配置，以3系寶馬小轎車為列，最便宜的30萬(wàn)，最貴的50多萬(wàn)，兩者相差20多萬(wàn)，外觀完全相同。這樣你能說(shuō)30萬(wàn)的寶馬比50萬(wàn)的好些嗎？有時(shí)候你覺(jué)得我的產(chǎn)品比別人的貴，那是因?yàn)槲覀兊呐渲帽葎e人的高。
所以來(lái)電話的時(shí)候您一定要將清楚您的具體需要、參數(shù)配置，因?yàn)楦鶕?jù)市場(chǎng)的需要，我們公司的產(chǎn)品也分低配和高配，像冷藏車的制冷機(jī)組，我們有國(guó)產(chǎn)的還有進(jìn)口的，有獨(dú)立的和非獨(dú)立的，有-5度的，也有-18度的。箱體的技術(shù)也分新工藝和老工藝等等。
在此聲明價(jià)格決定質(zhì)量，價(jià)格決定售后！
